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Faq et contact

On est là pour vous!
FAQ

Questions fréquemment posées

Nous avons essayer de répondre à toutes les questions que vous nous posées réguliérement.

Si cela ne répondais pas à votre demande vous pouvez utiliser le formulaire de contact ci-dessous.

A quoi sert la faculté des Parents?

« Ne vous déplacez plus chez les professionnels pour obtenir des réponses, ce sont eux qui viennent jusqu’à vous, grâce à notre plateforme unique en son genre, pour vous apporter l’information que vous cherchez »

Qui se cache derrière la Faculté des parents?

Des mamans, professionnelles de la parentalité et/ou périnatalité, auto-entrepreneuses et désireuses de vous faire partager leurs coups de coeur et leurs conseils dans le secteur

Le paiement sur le site est-il sécurisé?

Tout à fait! Nous travaillons avec Paypal et Stripe connect des services de paiements sécurisés qui n’ont plus de preuve à faire dans la vente en ligne.

Comment faire pour déposer une petite annonce?

RDV sur l’espace PRO.

Vous pouvez choisir entre 2 PACKS: Petites annonces ou Coup de pouce (aide marketing supplémentaire). Une fois votre premier paiement reçu vous recevrez par mail l’accès (via l’onglet “mon compte”) à tous les liens et tutoriels permettant de vous inscrire comme annonceur et de créer et/ou modifier votre petite annonce.

Comment faire pour soumettre une formation?

RDV sur l’espace PRO

Vous pouvez choisir entre 2 PACKS: No soucis ou VIP (aide marketing supplémentaire). Une fois votre premier paiement reçu vous recevrez l’accès par mail (via l’onglet “mon compte”) à tous les liens et tutoriels permettant de vous inscrire comme formateur et de nous soumettre et/ou modifier votre formation. Vous devrez également configurer la vente de celle-ci.

En cas de problème, je contacte qui ?

Tout dépend de votre problème…

Problème général sur le site ou technique: support@facultedesparents.com

Problème avec une formation achetéePrenez directement contact avec le formateur, la Faculté des Parents est un intermédiaire mais n’est pas responsable des problèmes et de leurs résolutions liés.

Problème avec un PACK collaborateur: contact@facultedesparents.com

Annonceurs ou formateurs?

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Pour toutes questions d’ordre général ou une réclamation.

Pour des questions liés à un annonce ou une formation, veuillez prendre contact directement avec l’annonceur ou le vendeur

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